롯데인의 행동강령
고객과의 신뢰
롯데의 원칙
• 최고의 제품과 서비스 제공
• 정직한 마케팅
• 고객 정보 보호
• 브랜드 보호
행동강령
• 고객 마음속의 첫 번째 브랜드가 되십시오
• 고객의 신뢰를 얻는 가장 쉬운 방법은 정직함입니다
• 고객 정보는 우리의 생명만큼 소중합니다
• 고객에게 롯데를 대표하는 브랜드는 바로 당신입니다
임직원과의 신뢰
롯데의 원칙
• 공평한 기회와 공정한 대우
• 구성원 간 상호 존중
• 양성평등
• 안전한 근무환경
• 자산 보호
• 지식 재산권 보호
• 정보 유출 방지
행동강령
• 공과 사의 구별은 철저하게, 기회는 공정하게
• 우리 모두는 누군가의 소중한 가족입니다
• 행복한 가정, 평등한 직장, 롯데가 함께 만듭니다
• 안전은 모든 업무의 출발점입니다
• 회사의 자산은 롯데 임직원 모두의 것입니다
• 우리 모두의 땀이 깃든 지식 재산, 우리가 지켜야 합니다
• 정보 유출은 사소한 부주의에서 시작됩니다
파트너와의 신뢰
롯데의 원칙
• 공정거래 법령 준수
• 파트너 존중
• 공정한 경쟁
• 합법적인 정보 수집
• 부패 및 부정청탁 금지
행동강령
• 공정과 신뢰가 우리와 파트너사를 한 팀으로 만드는 힘입니다
• 파트너십은 상호 존중 위에 세울 때 공고해집니다
• 공정한 경쟁이 우리를 더욱 강하게 만들어줍니다
• 정보 수집은 반드시 합법적이어야 합니다
• 아무리 작아도 대가 없는 호의는 없습니다
주주와의 신뢰
롯데의 원칙
• 주주 가치 제고
• 이해 상충 방지
• 회계 투명성 제고
• 내부자 거래 금지
행동강령
• 장기적 주주 가치 제고를 추구합니다
• 이해관계자들의 이익을 함께 생각합니다
• 정직한 보고는 우리의 땀과 열정을 더 빛나게 해줍니다
• 내부자 정보로 부당한 이익을 취하지 않습니다
사회의 신뢰
롯데의 원칙
• 환경 보호
• 사회적 가치 창출 및 사회 공헌
• 인권 존중
• 문화적 다양성 존중
• 각국의 법령 준수
• 정치와 경제의 분리
행동강령
• 자연환경은 우리의 아이들로부터 잠시 빌려 쓰는 것입니다
• 사회에서 받은 것을 사회와 나누는 일, 우리에겐 가장 큰 기쁨입니다
• 사람에 대한 사랑과 존중은 롯데의 중요한 가치입니다
• 상대를 존중할 때 우리도 존중받을 수 있습니다
• 각국의 법령을 존중하고 범죄 억제를 위해 노력합니다
• 정치와 경제는 분리될 때 제 역할을 다 할 수 있습니다
금품 등 수수 관련 지침